关于旧版入口失效、无法访问、收藏丢失等高频问题的解答与自助排查指南。
共 3 篇相关指南
旧版入口偶尔会失效，多与域名调整、缓存、地区限制有关。本文梳理常见失效原因，并给出 5 步快速排查与恢复方法。
找回入口时最怕遇到仿冒站点。本文教你通过域名、安全标识、客服渠道三大维度，快速识别官方正规入口。
「打不开」「白屏」「一直加载中」是最常见的三类问题。本文按场景给出对应用户自助排查步骤，快速恢复阅读。